Добрый день. Спасибо за покупку в нашем магазине и благодарим за отзыв.
Цибульская Дария
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оплатили заказ, так как было указано, что можно отправить новой почтой. В итоге после оплаты, набрал менеджер и сказал, что можно только деливери. После моего вопроса «почему тогда на сайте указана нп?» ответили что-то невнятное. Согласились на деливери, но потом оказалось что указали вообще не то отчество получателя, пришлось звонить выяснять, так как отдавать заказ не хотели. Потом отказались отдавать заказ без паспорта (нет такой функции как в нп, что можно забрать по смс). В итоге из-за этого не могли забрать заказ очень долго. И все это время звонил менеджер и спрашивал «а когда вы заберёте заказ? А то мы деньги не можем получить»- будто бы это наша вина, что у них вообще не актуальная информация о заказе. С этим магазином больше сотрудничать не хочется. Единственный плюс- милая девушка-оператор. На этом все
Коментар продавця
Добрый день. Дело в том ,что перевозчиком Новая почта до недавнего времени могли отправлять огнетушители. Уже больше 2х месяцев перевозчик не принимает такие товары как огнетушители, потому что были случаи ,что при перевозке повредили пломбу и весь порошок был на товарах ,которые были рядом в автомобиле. На каждый товар мы не можем указать конкретного перевозчика. На данный момент только одна служба перевозчика принимает данную группу товара. Платформа Prom.ua не сотрудничает с перевозчиком Деливери. Извините за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв.
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
С вами работать одно удовольствие. Успехов вам!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв и заказа в нашем магазине. Обращайтесь.
Покупець
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали вместо масла корицы, масло розы.
Коментар продавця
Добрый день. Просто ,при печати наклеек перепутали название .Во флаконе масло корицы
Коментар продавця
Добрый день. Алексей, во флаконе масло корицы ,при печати наклеек перепутали описание. Спасибо.
Богдана
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Спасибо за заказ в нашем магазине. Очень было приятно сотрудничать! С Новым годом и наступающими праздниками!
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
игорь
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрый день. Спасибо за покупку в нашем маагазине.
Іванов Олексій Петрович
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ сформував пізно вечором, менеджер зв'язався на слідуючий день вранці. Я підтвердив своє замовлення, та домовились на конкретний час за доставку обладнання. Доставка була вчасною та найголовніше нам зробили доставку безкоштовно. Рекомендую компанію.
Інтернет-магазин тимчасово не працює. Все буде Україна!
Огромное спасибо за отзыв.
Добрый день. Спасибо за покупку в нашем магазине и благодарим за отзыв.
Оплатили заказ, так как было указано, что можно отправить новой почтой. В итоге после оплаты, набрал менеджер и сказал, что можно только деливери. После моего вопроса «почему тогда на сайте указана нп?» ответили что-то невнятное. Согласились на деливери, но потом оказалось что указали вообще не то отчество получателя, пришлось звонить выяснять, так как отдавать заказ не хотели. Потом отказались отдавать заказ без паспорта (нет такой функции как в нп, что можно забрать по смс). В итоге из-за этого не могли забрать заказ очень долго. И все это время звонил менеджер и спрашивал «а когда вы заберёте заказ? А то мы деньги не можем получить»- будто бы это наша вина, что у них вообще не актуальная информация о заказе. С этим магазином больше сотрудничать не хочется. Единственный плюс- милая девушка-оператор. На этом все
Добрый день. Дело в том ,что перевозчиком Новая почта до недавнего времени могли отправлять огнетушители. Уже больше 2х месяцев перевозчик не принимает такие товары как огнетушители, потому что были случаи ,что при перевозке повредили пломбу и весь порошок был на товарах ,которые были рядом в автомобиле. На каждый товар мы не можем указать конкретного перевозчика. На данный момент только одна служба перевозчика принимает данную группу товара. Платформа Prom.ua не сотрудничает с перевозчиком Деливери. Извините за доставленные неудобства.
Спасибо за отзыв.
С вами работать одно удовольствие. Успехов вам!
Спасибо за отзыв и заказа в нашем магазине. Обращайтесь.
Прислали вместо масла корицы, масло розы.
Добрый день.
Просто ,при печати наклеек перепутали название .Во флаконе масло корицы
Добрый день. Алексей, во флаконе масло корицы ,при печати наклеек перепутали описание. Спасибо.
Спасибо за заказ в нашем магазине. Очень было приятно сотрудничать!
С Новым годом и наступающими праздниками!
Добрый день. Спасибо за покупку в нашем маагазине.
Заказ сформував пізно вечором, менеджер зв'язався на слідуючий день вранці.
Я підтвердив своє замовлення, та домовились на конкретний час за доставку обладнання. Доставка була вчасною та найголовніше нам зробили доставку безкоштовно.
Рекомендую компанію.